UNSERE MISSION
Wir glauben an das goldene Prinzip: Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Kazani strebt auch bei all unseren Produkten eine Kundenzufriedenheit von 100 Prozent an. Aus diesen Gründen möchten wir, dass Sie sich bei Unzufriedenheit mit Ihrem Kauf bei uns melden.
BEVOR SIE ZURÜCKSENDEN, BEACHTEN SIE FOLGENDES
Sie haben möglicherweise ein Problem mit unseren Produkten, weil Sie zu viel von der Formel verwenden. Unsere Produkte sind potent und konzentriert. Sie benötigen nur eine sehr kleine Menge, um Ergebnisse zu sehen. Überlegen Sie, die Menge des verwendeten Produkts zu reduzieren, bevor Sie sich entscheiden, es zurückzugeben.
RÜCKGABEN
Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Pandemie liegt unser Hauptaugenmerk auf der Sicherheit und dem Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Aus diesem Grund akzeptieren wir derzeit keine Rücksendungen, es sei denn, Ihr Produkt ist unbenutzt und befindet sich in demselben Zustand wie bei Erhalt. Die Originalverpackung ist erforderlich.
Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für Produkte, die Sie länger als 30 Tage besitzen. Wenn Ihr Kauf also mehr als 30 Tage zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Wenn Sie die Rücksendung abschließen können, erstatten wir Ihnen Ihr Geld für den auf Ihrem Kaufbeleg oder Ihrer Quittung angegebenen Betrag, sobald wir Ihr Produkt erhalten haben. Sie erhalten nur eine teilweise Rückerstattung, wenn das Produkt beschädigt oder nicht im Originalzustand zurückgesandt wird.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, nachdem Ihr Produkt empfangen und geprüft wurde, und ob wir Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Wenn Ihre Rückerstattung verspätet ist oder fehlt, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihr Zahlungsmittelunternehmen. Rückerstattungen können einige Zeit in Anspruch nehmen, bevor sie auf Ihrem Konto angezeigt werden, da eine Verarbeitung erfolgen kann, bevor Ihre Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie Ihre Bank, Kreditkartenunternehmen oder andere Zahlungsmethode kontaktiert haben und keinen Fortschritt erzielt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kazanibeauty.com.
UMTAUSCH
Ihr Artikel wird nur ersetzt, wenn er in einem defekten oder beschädigten Zustand ankommt. Möchten Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen? Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an contact@kazanibeauty.com. Sie können Ihren Artikel an folgende Adresse zurücksenden: 276 Fifth Avenue Suite 704 New York, NY 10001.
GESCHENKE
Wenn Sie Ihren Artikel als Geschenk erhalten haben und dies beim Kauf angegeben wurde, erhalten Sie eine Kazani-Geschenkkarte im Wert Ihres zurückgesendeten oder umgetauschten Artikels. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihnen Ihre Geschenkkarte per E-Mail oder Post zugesandt.
Wenn Ihr Artikel beim Kauf nicht als Geschenk angegeben wurde, erhält die Person, die Ihnen den Artikel geschenkt hat, die Rückerstattung auf ihre Zahlungsmethode, und sie wird über die Rücksendung informiert.
